C’est un site gratuit qui permet au monde associatif de lever des fonds: la plateforme française HelloAsso vient d’atteindre un milliard d’euros collecté au profit de 250 000 associations. L’outil est très populaire dans l’univers du sport en France. Créé en 2009, cet outil en ligne de financement participatif se veut une solution de paiement simplifiée, intuitive et sécurisée permettant aux associations de récolter des cotisations, créer de la billetterie pour des événements, tenir une boutique ou encore attirer les dons.
Le modèle particulier, c’est-à-dire l’utilisation gratuite et un financement par les utilisateurs sur la base du volontariat, vaut à la startup une croissance spectaculaire, en moyenne 65% par an ces cinq dernières années. HelloAsso est ainsi passé d’un million d’euros collecté en 2013 à 30 millions en 2017. La plateforme a atteint le milliard d’euros le 31 mars 2023. Elle vise maintenant les deux milliards d’ici 2025.
« Nous proposons aux personnes qui font un paiement de laisser, si elles le souhaitent, quelques euros en plus pour HelloAsso, explique Léa Thomassin, cofondatrice et présidente de l’entreprise installée à Bègles, près de Bordeaux (Gironde), décrivant un modèle économique “solidaire” et « basé sur un effet de volume ». Et ça marche: un utilisateur sur deux laisse une contribution volontaire, 1,80 euro en moyenne, avec un plafond de 25 euros.
Faciliter la vie numérique
Avec un paiement réalisé toutes les deux secondes, HelloAsso, qui emploie une centaine de salariés, est labellisée ESUS par l’État (entreprise solidaire d’utilité sociale). L’entreprise a dégagé 10,2 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2022 et présente des comptes à l’équilibre. Ce mode de rémunération lui permet de financer un large éventail de services gratuits: annuaire des associations, agenda des événements, pages thématiques pour donner de la visibilité à certaines causes. « On cherche à faciliter la vie numérique globale de l’association, » résume Léa Thomassin.
Un service bienvenu pour des structures qui ont souvent de faibles moyens et reposent sur le bénévolat, confirme Manuella Jean, secrétaire de BDX Rollergirls, qui rassemble une quarantaine d’adhérentes passionnées de Rollerdance (danse en rollers) à Bordeaux. « Je n’avais pas spécialement de compétences informatiques et c’est vrai que c’est plutôt intuitif, » témoigne cette infirmière qui utilise l’application depuis trois ans.
La moitié des clubs de basket en France
Son association, au budget de 10 000 à 15 000 euros, reverse d’ailleurs un petit don annuel à la plateforme. « On s’étonne presque que ça soit gratuit et qu’il n’y ait aucune pub dessus, » plaisante-t-elle. HelloAsso a scellé une quinzaine de partenariats avec des fédérations sportives et revendique parmi ses utilisateurs la moitié des clubs de basket français.
Léa Thomassin, qui a vu son application utilisée pour alimenter plusieurs caisses de solidarité créées pour aidés les grévistes protestants contre la réforme des retraites, évoque une “démocratisation” des outils numériques. Les associations « ont maintenant tous ces “superpouvoirs” à leur disposition pour mener leurs actions, » fait-elle valoir.
Ce modèle peut-il s’exporter à l’étranger ? C’est ce qu’a fait la plateforme Betterplace en Allemagne. « C’est possible, notamment en Europe, mais aujourd’hui ce n’est pas notre stratégie, » tempère Léa Thomassin, qui veut plutôt développer de nouveaux services en France, comme un système de paiement via une application mobile (“tap to phone”). Pour cela, HelloAsso a levé 15 millions d’euros en 2022 auprès du Crédit Mutuel, son principal actionnaire, et vise 500 000 associations utilisatrices en France d’ici 2025 (sur un total de 1,5 million).
Avec Agence France-Presse
© SportBusiness.Club Avril 2023
